Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant d'installer du solaire
Comment le prix se fixe, comment se passe le paiement en plusieurs mois, ce que nous installons : les questions que nos clients posent le plus souvent.
Combien coûte une installation solaire ?
Le prix dépend de ce que vous voulez alimenter, de la durée pendant laquelle vous voulez le faire sans le réseau, et de votre toiture. Ces trois éléments ne se devinent pas à distance : nous les relevons lors de la descente technique, puis nous chiffrons. C'est pourquoi aucun tarif n'est affiché sur ce site.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui, c'est notre fonctionnement habituel. Le contrat fixe un montant convenu et un nombre de mois : vous versez une avance à la commande, puis des mensualités calculées sur le solde restant, jusqu'au règlement complet.
Que se passe-t-il lors de la descente technique ?
Une équipe se rend sur place pour relever la toiture, son orientation et ses ombrages, l'état du tableau électrique, le cheminement des câbles et la liste des appareils à alimenter. La visite fait l'objet d'une note écrite, qui sert de base au dimensionnement.
Faut-il des batteries ?
Pas systématiquement. Si votre consommation est surtout diurne, l'énergie est utilisée au moment où elle est produite. Les batteries deviennent nécessaires dès qu'il faut couvrir la nuit ou sécuriser des équipements sensibles — et elles pèsent lourd dans le budget, d'où l'importance de ne pas les surdimensionner.
Quelle est la durée de vie des équipements ?
Les panneaux photovoltaïques restent productifs pendant des décennies. Les onduleurs se remplacent au bout de plusieurs années d'usage. Les batteries sont la vraie pièce d'usure : le lithium tient plusieurs milliers de cycles, bien plus que le plomb.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Partout à Madagascar. Notre base est à Antananarivo, mais nos équipes se déplacent dans les autres provinces, y compris pour des sites hors réseau. Pour un site éloigné, contactez-nous : les conditions de déplacement sont convenues avant la visite et chiffrées dans le devis.
Quel matériel installez-vous ?
Toutes sortes de plaques solaires, ainsi que batteries, générateurs solaires, onduleurs et régulateurs de charge, avec le câblage, les connecteurs, les disjoncteurs et les coffrets de protection qui vont avec. Les références et les puissances sont choisies après la descente technique, selon ce que vous avez à alimenter. Le matériel posé chez vous est identifié et rattaché à votre dossier de chantier.
Peut-on agrandir l'installation plus tard ?
Oui, à condition de l'avoir prévu dès la conception. Nous choisissons un onduleur et un schéma de câblage qui autorisent l'ajout de panneaux ou de batteries sans repartir de zéro.
Par prestation
Questions techniques par service
Des réponses plus précises selon le type d'installation envisagé.
Installation solaire
Combien de temps dure une installation ?
Une installation résidentielle courante se pose en une à trois journées de chantier, selon la taille du système, l'accès à la toiture et la longueur de câblage à tirer. La date est fixée avec vous après la signature du contrat.
Faut-il être présent pendant les travaux ?
Une présence est nécessaire à l'arrivée de l'équipe et à la mise en service, pour la prise en main. Entre les deux, le chantier avance sans que vous ayez à rester sur place.
Descente technique
La descente est-elle facturée ?
Contactez-nous pour convenir de la visite : nous vous indiquons à ce moment-là les conditions, qui dépendent de la distance et de la nature du site. Rien n'est engagé avant votre accord.
Que faut-il préparer avant la visite ?
Un accès à la toiture et au tableau électrique, et si possible la liste des appareils que vous voulez alimenter. Le simulateur en ligne vous aide à la préparer en quelques minutes.
Devis et contrat
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui, c'est notre fonctionnement habituel. Le contrat fixe un montant convenu et un nombre de mois : vous réglez une avance à la commande, puis des mensualités calculées sur le solde restant. Le suivi des versements est tenu à jour de notre côté.
Le devis peut-il évoluer après signature ?
Le montant convenu est celui du contrat. Un changement ne peut venir que d'une demande de votre part qui modifie le périmètre — dans ce cas, il fait l'objet d'un accord écrit avant d'être engagé.
Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés sur le site ?
Parce qu'ils dépendent entièrement de ce que vous voulez alimenter, de votre toiture et de l'autonomie souhaitée. Annoncer un tarif sans avoir vu le site reviendrait à annoncer un chiffre faux. Le prix se fixe après la descente technique.
Stockage et batteries
Faut-il forcément des batteries ?
Non. Si votre consommation est surtout diurne, l'énergie est utilisée au moment où elle est produite et le stockage n'est pas indispensable. Les batteries deviennent nécessaires dès qu'il faut couvrir la nuit ou sécuriser des équipements sensibles.
Combien de temps dure une batterie lithium ?
Correctement dimensionnée et pas systématiquement vidée à fond, une batterie lithium tient plusieurs milliers de cycles — soit une durée de vie très supérieure à celle d'une batterie au plomb, qui reste la pièce d'usure d'une installation.
Fourniture de matériel
Vendez-vous du matériel sans installation ?
Nous privilégions les installations complètes, car la sécurité d'un système dépend autant du câblage et des protections que des composants eux-mêmes. Pour un besoin de fourniture seule, contactez-nous : nous examinons la demande au cas par cas.
Puis-je ajouter des panneaux plus tard ?
Oui, à condition que l'installation ait été conçue pour. C'est pourquoi nous choisissons dès le départ un onduleur et un schéma de câblage qui autorisent l'extension sans tout reprendre.
Suivi et maintenance
À quelle fréquence faut-il nettoyer les panneaux ?
Deux à quatre fois par an selon l'environnement. En zone poussiéreuse ou à proximité d'une route en terre, un passage trimestriel se justifie : l'écart de production se voit immédiatement.
Intervenez-vous sur une installation posée par quelqu'un d'autre ?
Oui, après un diagnostic préalable. Nous vérifions le câblage, les protections et l'état des batteries avant de nous engager sur un entretien régulier.
Votre question n'est pas là ?
Écrivez-nous : un ingénieur vous répond, sans obligation d'engagement.